Ce service comprend le dépannage informatique de votre ordinateur sous 24h, déplacement compris dans un rayon de 25km (au delà les frais supplémentaires s'élèvent à 0.8 euros par kilomètre). Si un problème matériel est détecté, le changement de pièces détachées est en supplément.
Je me rend à votre domicile et nous définissons ensemble les problèmes logiciels et/ou matériels de votre ordinateur.
Je procède ensuite aux premiers diagnostics permettant de déterminer l'origine de la panne logicielle (fichiers corrompus, virus...) et/ou matérielle (pièces défectueuses). Dans tous les cas, une réinstallation des logiciels nécessaires est effectuée. Toutes ces tâches sont exécutées en suivant des procédures bien établies.
DÉPANNAGE
• Désinfection virus, spyware et trojan
• Paramétrage d'internet et email
• Remise en état de marche de l'ordinateur ou portable
• Dépannage à distance
• Récupération de données
• Changement dalle LCD ordinateur portable (écran noir ou cassé)
INSTALLATION
• Installation de votre réseau (WIFI)
• Box Internet
• Imprimante, disque externe, logiciel
• Autres périphériques
2 formules d'assistance sont en place pour vous, suivant votre besoin pas de surprise pour les tarifs d'interventions.
Les jours suivants l'intervention, Dbug pc sera disponible en cas de besoin, dans la limite du raisonnable.
Pour toutes demandes d'informations, veuillez vous rendre sur la page contact.
